概述
督导是企业或门店进行自我检查,自我监督的一种管理方式。通过督导可以减少企业内损,提高管理效率,提高客户满意度和对企业的品牌认同感。传统督导模式下,督导人员90%的时间浪费在路上,且难以避免工厂主动迎检、问题反馈不及时、处理不彻底等问题。
智能督导解决方案是为连锁企业、现代化工厂等打造的移动督导云平台系统。系统综合应用云视频技术、图像智能分析技术及大数据处理技术等先进技术,着重解决企业网点(或厂房)分散情况下的远程督导管理的需求,及时发现和解决企业生产经营中的问题,提高企业管理水平和协同工作效率。
智能督导平台通过信息化、智能化的管理手段,不仅具备完善的远程督查和管理能力,同时有效的整合了现有的安防监控资源,帮助企业解决如下突出问题:
Ø 管理人员不在现场,层层汇报脱离实际情况
Ø 企业规模大、分布广,人工巡查成本居高不下
Ø 各地区管理标准不统一,执行效率差
Ø 巡查数据统计杂乱,参考价值低
Ø 监控设备沦为鸡肋,安防和管理不能有效结合
架构与组成
平台由前端数据采集系统、主控中心服务器系统、客户端系统(包含Web端和智能手机客户端)三大部分组成。系统拓扑图如下:
1) 前端数据采集系统
前端数据采集系统由监控摄像头、数据采集器和传感器、音视频输入输出设备等组成,主要提供画面采集、音视频采集和各类传感器数据采集等功能。
2) 主控中心服务器系统
主控中心服务器系统由交换控制服务模块设备组成。主要提供大规模数据分发、云存储、智能分析、报表统计等功能。
3) Web端系统
主要提供企业管理者进行后台管理功能,相关操作包括:用户管理、用户授权、企业管理、设备管理、消息管理、问题中心、任务中心、现场督查等,提供全方位的可视化管理功能。
4) 智能手机客户端系统
支持Android和IOS系统智能手机,主要提供巡查人员进行相关巡视操作,如:现场巡查、智能巡视、图片中心、问题中心、任务管理、统计分析等。
主要功能
1) 手动巡视
ú 支持在设备列表中手动添加巡视点,并配置任意组巡视方案
ú 可根据用户需求灵活配置巡视周期、巡视时间等参数
ú 可按设备或巡视组别实时巡视
2) 智能巡视
ú 通过大数据分析,对问题多发的时间段、问题多发点或重点关注的巡视点自动启动巡视
ú 智能巡视的巡视时间、巡视间隔等可自动配置
ú 通过对巡视结果的智能比对,自动生成巡视结果,如合格、待整改等
3) 现场巡视
ú 支持巡视人员将现场的情景以直播或录播的形式上传到云端
ú 直播巡视的时候支持实时音视频对讲,支持抓拍、图文上传
ú 支持对录播上传的巡视视频播放、暂停、定位、抓拍、快拍、收藏等操作
ú 支持对录播上传的巡视视频进行检索和编辑
4) 问题中心
ú 支持在任何巡视模式下,发现、评论、管理巡视发现的问题
ú 支持按待整改、待复查和整改合格等状态筛选巡视问题
ú 支持一键定位到问题出现时刻的视频画面并播放
5) 图片中心
ú 图片列表:展示抓怕的图片列表,支持按照拍摄地点筛选
ú 定时抓拍:支持设定定时抓拍,可设置抓拍的周期、执行的起止时间等
ú 图片分享:支持将图片添加描述并转发和分享
6) 报警中心
ú 支持设置多种报警条件,如安防报警、巡视结果报警等
ú 实时处理报警信息,并发送给相应责任人
7) 任务管理
ú 管理人员创建、跟踪、管理日常巡视任务
ú 支持巡查人员对任务进行执行和跟踪反馈
ú 管理自动巡视任务,对自动巡视结果自动智能比对
8) 统计分析
ú 自动对问题点、巡视结果等统计,生成图形化统计报表
ú 统计结果可按问题类型、任务类型、巡视点等分类
9) 用户管理
ú 支持各角色人员的添加、修改或者删除
ú 支持对不同角色设置相应的权限
10) 设备管理
ú 支持对音视频设备的添加、修改或者删除
ú 支持将音视频设备进行逻辑分组
ú 支持对视频设备指定拥有查看权限的人员
方案特色
1) 真正的可视化管理
平台将传统的监控视频与企业管理有效结合,打造轻量级的ERP管理,无需到达现场,轻松一点即可掌握企业真实营业情况,及时发现平时巡查过程中容易忽视的细节错误。
2) 闭环问题处理系统
从执行、到检查、整改、复检、结果反馈等的整个督导工作流均可在线完成,高标准执行助力企业效率提升。
3) 无需开发、免专人维护
可直接将视频设备快速接通使用,无需专人维护,降低用户使用门槛和使用成本,真正做到为企业开源节流。
4) 智能化科学管理
依托云督导平台后台的大数据处理和智能分析能力,通过图像处理算法,自动及时发现问题、反馈问题。
5) 支持数据融合,可拓展性强大
除了支持摄像头等视频前端设备,还支持接入现场数据(如生产数据、传感器采集数据),系统具有强大的可扩展性。
6) 企业管理和品牌宣传结合
云督导平台的移动互联属性除了便于随时随地管理,还具有显著的社交属性,通过支持音视频和图片分享到社交网络,为企业提供了丰富的宣传素材,帮助企业展示企业面貌、提升品牌价值。
应用领域
智能督导解决方案可广泛应用于对远程监督管理需求较大场景,如:
Ø 企业总部对各分公司的日常巡查管理
Ø 零售连锁企业对各门店的日常巡检、管理
Ø 生产型企业对各厂区的巡视管理
Ø 餐饮连锁企业对各分店的日常巡检、管理
Ø 汽车销售企业对分散的4S店的巡视管理
Ø 物流公司对各仓库的巡视管理等
关于我们
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